De nos jours, avoir une présence en ligne est essentiel pour toute entreprise. Même pour les entreprises qui ne font pas de commerce électronique.
Des études montrent que la majorité des consommateurs recherchent des entreprises locales en ligne, et que les acheteurs B2B recherchent également d'abord des entreprises en ligne. Ceux qui utilisent le potentiel de leur propre présence sur Internet bénéficient de nombreux avantages. Un site Web d'entreprise professionnel augmente non seulement la visibilité et la pertinence de votre entreprise pour les clients potentiels, il vous aide également à rester en contact avec vos clients.
Dans cet article, vous découvrirez ce qui fait un site Web d'entreprise efficace et quels facteurs jouent un rôle pour un site Web professionnel.
La première impression - qu'est-ce qui appartient à la page de démarrage ?
Vous n'avez jamais une seconde chance de faire une première impression !
En quelques secondes, votre site Web doit expliquer clairement au visiteur ce que votre entreprise a à offrir. Mais vous devez d'abord réfléchir aux objectifs que vous souhaitez atteindre avec la page de démarrage. Parce que la conception de la page d'accueil dépend beaucoup de ces objectifs. Pour définir le contenu et la conception de votre site Web, vous devez connaître votre public cible. Selon l'industrie, vos visiteurs s'attendent à une certaine apparence.
Votre page d'accueil doit impérativement contenir les éléments suivants :
- Titre - Votre titre devrait attirer l'attention de l'utilisateur en peu de temps.
- Logo - La première chose que votre visiteur devrait voir est votre logo.
- Images - Assurez-vous d'utiliser une image (ou une courte vidéo) qui montre clairement ce que vous proposez.
- Recherche - Une fonction de recherche aide l'utilisateur à trouver rapidement ce qu'il cherche.
- Avantages - Communiquez les caractéristiques et les avantages de vos produits.
- Navigation de menu structurée - Créez un menu avec les sous-pages les plus importantes de votre site Web.
USP
En marketing, la proposition de vente unique (USP en abrégé) est la caractéristique d'un produit qui le distingue des produits similaires et obtient ainsi un avantage indéniable et semble unique. Il est important que vous repreniez et clarifiiez l'USP de votre entreprise ou de votre produit sur la page d'accueil de votre entreprise.
Proposition de valeur
Les visiteurs de votre site Web doivent immédiatement comprendre que votre entreprise, service ou produit est le mieux adapté pour le visiteur. Il s'agit également de communiquer les valeurs et la mission de l'entreprise - pas seulement ce que vous vendez. Pour ce faire, il est également extrêmement important de comprendre les besoins du client et d'agir en tant que solutionneur de problèmes.
Appel à l’action
Le terme appel à l'action signifie « appel à l'action » et décrit l'appel à une interaction entre le client et l'entreprise.
Le but de votre page d'accueil est d'informer les visiteurs sur vos services ou produits et dans le meilleur des cas de gagner le visiteur en tant que client permanent. Ajoutez deux à trois CTA qui guident les visiteurs à différentes étapes du processus d'achat ou les encouragent à les contacter - et placez-les dans des endroits faciles à trouver. Ces CTA doivent être visuellement accrocheurs, idéalement dans une couleur différente de la palette de couleurs de votre page d'accueil et qui correspond toujours à la conception globale.
Conception de sites Web axée sur les groupes cibles
La conception Web de votre entreprise doit avoir une apparence sérieuse, attrayante et moderne et en même temps correspondre à votre conception d'entreprise. Le design et la facilité d'utilisation vont de pair ici. La conception Web ne doit pas seulement être innovante, la convivialité est tout aussi importante et ne doit pas être ignorée. Car ce n'est qu'ainsi qu'une expérience de visiteur optimale peut être obtenue.
Astuce : consultez la structure d'autres sites Web et laissez-vous inspirer. Cependant, la structure de votre site ne doit pas seulement être influencée par la présence web de vos concurrents.
Attention aux solutions modulaires !
Même si les kits de construction de sites Web modernes offrent déjà des options de personnalisation, une conception Web individuelle n'est pas possible. Si vous avez un simple site Web de club ou de passe-temps et que vous n'attachez pas une grande importance à la perfection, à l'évolutivité ultérieure, ainsi qu'à la possibilité d'être trouvé dans les moteurs de recherche, vous êtes bien servi avec un kit de construction de site Web. Cependant, si le site Web représente une entreprise sérieuse avec une formation commerciale, cette solution n'a absolument aucun sens.
Design réactif adapté aux mobiles
Plus de la moitié de toutes les requêtes de recherche sont déjà effectuées via des appareils mobiles. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence. De nos jours, votre site Web doit rendre justice à tous les navigateurs et terminaux, et la conception Web réactive est devenue indispensable.
Un site Web réactif améliore votre visibilité dans les classements des moteurs de recherche. Les sites adaptés aux mobiles sont plus susceptibles d'être bien classés dans les SERP, car l'expérience orientée utilisateur augmente le temps passé sur votre site.
Blog d’entreprise
Un blog d'entreprise est un moyen efficace de promouvoir votre entreprise en ligne. Il y a encore de nombreux propriétaires de petites entreprises qui hésitent à franchir le pas et à créer un blog d'entreprise, mais ils manquent une grande opportunité. Cependant, il faut être conscient qu'être à jour joue ici un rôle majeur. Un blog d'entreprise dont le dernier article date d'un an peut en revanche faire mauvaise impression.
Contenu pertinent
Un contenu de qualité est extrêmement important pour le succès de votre marque. Il existe de nombreuses statistiques et études de cas qui montrent à quel point elles peuvent affecter le succès d'une marque.
Vos avantages :
- Les clients font confiance à votre entreprise et apprécient les informations utiles que vous fournissez
- Votre entreprise obtient le « statut d'expert »
- Un bon contenu contribue à un meilleur classement dans les moteurs de recherche
Qu’est-ce qui est important pour un bon contenu ?
La création de contenu de haute qualité est un mélange de gestion de facteurs techniques et de créativité. Vous ne devriez pas seulement écrire pour les moteurs de recherche. Rédigez du contenu qui intéressera votre public cible tout en gardant un œil sur les moteurs de recherche.
Contact - Comment contacter votre entreprise ?
Le fond de contact est l'un des plus importants sur votre site Web. Pour la plupart des entreprises, il s'agit généralement de l'une des pages les plus visitées du site Web. C'est là que vous devez vous assurer que les visiteurs peuvent facilement entrer en contact avec vous, car une bonne sous-page de contact avec les informations pertinentes rendra votre entreprise accessible. Et cela suggère à son tour la confiance. Dans les commerces de proximité, par exemple, les horaires d'ouverture et les directions ne doivent pas manquer. Les options de contact telles qu'une adresse e-mail et un numéro de téléphone sont importantes pour tout type d'entreprise.
Pages de destination
Si des campagnes en cours, des innovations de produits ou des services doivent être annoncés, le site Web peut être complété par des pages de destination spécifiques. Une landing page informe spécifiquement le visiteur de l'actualité et a pour but de le motiver à passer à l'action. Cette action peut être, par exemple, l'achat direct, l'inscription à une newsletter ou la demande d'informations complémentaires. Une page de destination est généralement conçue de manière à ce que le visiteur l'atteigne directement via les requêtes de recherche - elle devrait donc être une sorte de page unique pour que les nouvelles soient annoncées. Ici aussi, vous pouvez bien travailler avec des éléments d'appel à l'action pour déclencher l'action du visiteur.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
L'optimisation des moteurs de recherche s'entend de toutes les mesures qui permettent à un site Web d'être aussi haut que possible dans les résultats organiques, c'est-à-dire non rémunérés, des moteurs de recherche pour les termes de recherche pertinents. L'optimisation de votre site Web pour le référencement augmente vos chances d'être trouvé par les moteurs de recherche lorsqu'ils recherchent un produit ou un service comme vous. Plus le site Web de votre entreprise apparaît haut dans ces résultats de recherche, plus grandes sont les chances que le visiteur visite votre site Web.
Référencement sur la page
Votre site Web doit utiliser toutes les balises HTML et les données structurées appropriées pour baliser correctement votre contenu. Essentiellement, vous dites au moteur de recherche quel est votre site Web, quelles sont les choses les plus importantes et comment l'interpréter. Plus vous aidez le moteur de recherche à comprendre en quoi consiste votre site Web, plus vous obtiendrez de prospects qualifiés. Entre autres choses, des éléments tels que la structure de l'URL et du site Web, les balises de titre, les méta descriptions et les attributs ALT doivent être pris en compte avec le référencement OnPage.
Référencement local
Lorsque les visiteurs entrent certains mots-clés dans un moteur de recherche, plus ils trouveront sur votre site Web des pages liées à ces mots-clés. Si vous êtes un restaurant, les clients ne vous trouveront pas en tapant "restaurant" dans la recherche. Mais si vous êtes, par exemple, un restaurant à Francfort et que les clients recherchent "Restaurant Francfort", il y a beaucoup plus de chances que les visiteurs trouvent exactement votre restaurant. C'est ce qu'on appelle le référencement local .
À propos de nous / Page d'équipe - Qui sont vos employés ?
Une fois que le visiteur a rassemblé les informations qu'il souhaite sur votre produit ou service, il est sûr de rechercher la section "À propos de nous" immédiatement après. Ici, il espère se faire une idée du type d'entreprise avec laquelle il fait affaire. L'entreprise est-elle fiable ? Depuis combien de temps est-il dans l'industrie? A quoi ressemble l'équipe ? Quelles sont les valeurs fondamentales ?
L'ajout d'une présentation d'équipe à votre site Web est donc un moyen simple et efficace de donner un visage à votre entreprise. Cela donne aux prospects une idée de qui ils travailleront exactement et montre également aux prospects que vous êtes fier des membres de votre équipe.
Références - Quels projets avez-vous à montrer ?
Si votre entreprise travaille sur différents projets, montrez-le au client ! Il n'y a pas de meilleure source que des exemples authentiques de clients satisfaits. D'une part, une sous-page de référence offre la possibilité d'afficher un extrait de vos projets, d'autre part vous pouvez préciser la qualité de vos produits ou services.
Évaluations des clients et sceaux d’approbation
Selon des études, 70 % des consommateurs font confiance aux évaluations des clients publiées en ligne. Les sceaux d'approbation montrent que le détaillant travaille sérieusement. Vous confirmez le bon travail et rayonnez de sécurité envers vos clients potentiels.
Les évaluations positives des clients et les sceaux d'approbation renforcent la confiance du visiteur dans votre entreprise.
Réseaux sociaux
Les médias sociaux d'entreprise se sont développés à un rythme incroyable au cours des dernières années, c'est donc un élément très important à prendre en compte lors de la conception d'un site Web.
N'ajoutez que des canaux de médias sociaux bien entretenus. Avoir un bouton ou un lien vers un service de partage de photos sur lequel vous n'avez pas posté depuis 2010 ne rend pas service à votre entreprise. Il en va de même pour une chaîne vidéo où vous n'avez que quelques vidéos qui peuvent déjà être trouvées dans des articles de blog ou sur votre site Web.
Aidez vos visiteurs à trouver facilement vos icônes de réseaux sociaux en haut, en bas ou dans la barre latérale de la page, mais veillez à ne pas en faire trop.
GDPR - votre site Web est-il légalement sécurisé ?
Toute personne dont le site Web stocke des « données personnelles » est affectée par le RGPD. Cela se produit souvent automatiquement, par ex. B. via les formulaires de contact. Afin d'éviter un avertissement DSGVO , vous devez vous assurer que la nouvelle page d'accueil de votre entreprise est juridiquement sécurisée avant la mise en ligne de votre site Web.
Évitez les erreurs suivantes :
- Mentions légales manquantes
Chaque site Internet est soumis à l'obligation de mentions légales. Cela signifie que la personne responsable doit être clairement reconnaissable derrière chaque site Web commercial. - Violation du droit
à l' image Conformément à la loi allemande sur le droit d'auteur, chaque auteur d'image détermine seul si et comment ses images peuvent être utilisées.Vous ne devez donc publier aucune image sur le site Web de votre entreprise sans l'autorisation expresse de l'auteur. - Formulation incorrecte des conditions générales
Une formulation compréhensible et claire est déterminante pour échapper aux pièges d'avertissement du RGPD. Il y a des raisons à cela si les dispositions légales selon le Code civil allemand (BGB) ne sont pas respectées ou si le droit d'auteur a été violé.
Questions et réponses - FAQ
La section Foire aux questions (FAQ) est une partie de votre site Web qui est utilisée pour traiter les problèmes courants, les questions ou les objections des clients. Cela signifie que vous passez moins d'appels et devez répondre à moins d'e-mails.
N'oubliez pas que quelle que soit la page de votre site Web sur laquelle ils se trouvent, les visiteurs auront des questions sur votre entreprise. Ainsi, bien qu'une page FAQ unique et globale soit une bonne idée, il peut également être utile d'inclure des FAQ courtes et spécifiques à la page.
Vous devez également tenir compte des facteurs suivants
Simplicité
Le meilleur moyen d'attirer des visiteurs sur votre site Web est d'utiliser un contenu pertinent pour le groupe cible, une bonne organisation et un design attrayant. Gardez votre site Web simple et clair.
Temps de chargement
Une page doit être chargée en 20 secondes maximum via la transmission de données à distance (DFÜ). Si votre page dépasse ce délai, vous perdrez plus de la moitié de vos visiteurs potentiels.
Disposition uniforme
La mise en page du site Web de votre entreprise est également très importante pour la facilité d'utilisation. Utilisez une mise en page cohérente et répétez certains éléments sur le site Web.
Navigation structurée
Placez vos éléments de menu en haut de votre site Web. Limitez vos éléments de menu à un maximum de 10 et n'oubliez pas que vos visiteurs sont pressés - ne les laissez pas rechercher des informations.
Cryptage SSL
Un certificat SSL garantit que le site est appelé sous forme cryptée. Les certificats sont essentiels pour la protection des données des clients, notamment pour les zones de connexion et les pages des banques ou des boutiques en ligne.
Compatibilité du navigateur
Différents navigateurs ont souvent des règles différentes pour l'affichage du contenu. Vous devriez au moins tester votre site Web avec les dernières versions de divers navigateurs tels que Chrome, Firefox et Safari.
Conclusion
Fondamentalement, votre site Web est votre figure de proue numérique. Ce que tous les clients potentiels voient en premier sur le Web. En embellissant la page d'accueil de votre entreprise, vous vous assurez que tous ceux qui la visitent vous considèrent comme digne de confiance, professionnel et capable de faire des affaires. De plus, un site Web solide attire du trafic via les moteurs de recherche et augmente la pertinence de votre entreprise. Un site Web réussi n'est donc plus un « bien à avoir » pour les entreprises, mais a longtemps été un must absolu.
